はじめての方へ

当サロンをはじめてご利用の方へのご案内です。
ご利用の流れ、ご利用規約をご覧ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

当店（Wish・Dog）のトリミングサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下のご利用規約内容はお客様が安心してご利用頂けるように、ご利用者にはご利用規約に同意して頂いております。

ご利用条件

次の各号に該当するワンちゃんはトリミングサービスをご利用頂けません。

• 利用規約内容に承諾していない
• 出生後、5種以上のワクチンを最低２回していない
• 1年以内に混合ワクチン並びに狂犬病予防接種をしていない
• 直近の混合ワクチン並びに狂犬病予防接種から1週間以上経過していない
• 生後4ヶ月未満、又は10歳以上で健康に不安がある
• 過去に咬傷事故を起こした事がある
• ノミ・ダニの予防又は駆除、フィラリア予防をしていない
• 動物病院等で治療中、又は動物病院等に通院中
• 噛み癖がある、ひどく暴れる、特殊な犬（闘犬、超大型犬）、体調不良、皮膚等でトリミングサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合
• 生理中、妊娠中または可能性がある場合

ご利用について

1. 飼い主様は、予約時間・お迎えの時間等に変更がある場合は、早めにご連絡をお願い致します。
   ご連絡がなく変更がある場合や、他のお客様のご予約時間等に影響がある場合はご希望に添えない場合があります。
2. お預け頂きましたワンちゃんがご連絡も一切なくお引き取りがない場合、お預け頂いた日から起算して7日間経過後、お預かりのペットの所有権を当店に譲渡したものとみなしますことをご了承ください。
3. 当店が提示する仕上がり時間は目安であり、ワンちゃんの状態や予約状況等により若干前後する場合があります。
4. トリミングご利用時、ご希望を十分にお伺い致しますが、毛質、毛量、骨格などにより、仕上がりが注文した内容・イメージと若干異なる場合があります。
   その際、代金の返金・値引き等は一切お受けできませんことをご了承ください。
   その際のお直しはご利用日から起算して7日後まで承ります。
5. 高齢犬のトリミングは肉体的・精神的にもかなりの負担とストレスになります。
   元気に見えても目に見えない疾患がある場合もあります。
   トリミング中はもちろん、帰宅後も異変が起こる可能性がありますので、ご理解の上トリミングサービスをご利用頂けます様お願い致します。

当店は、飼い主様のご要望に応じ、ご自宅又は指定の場所まで 送迎サービス(有料)も行っております。
基本はご予約時間での送迎ですが、地域によっては朝のお迎え 夕方のお送りとなります。
また、予約状況・道路事情等によって、お時間が若干前後する場合が ありますのでご了承ください。

緊急時の対応について

1. 大切にお預かりさせて頂きますが、万が一事故が発生した場合は、速やかに飼い主様へご連絡し、緊急に動物病院にて処置をとらせていただく場合もございます。 動物病院にてトリミングサービスに起因するものであると診断された場合は、その旨記載の診断書に基づき、治療費は当店にて負担させて頂きます。 尚、治療費以外の慰謝料及び、その他の損害賠償等のご請求につきましては、対応いたしかねますことをご了承ください。
2. お預かり中にワンちゃんが原因のケガ、急性の疾患、持病の悪化、特異体質による体調不良（極度の緊張や興奮で心不全など）、高齢によるケガや死亡、地震や火災など、全ての自然災害による事故など不可抗力による場合も飼い主様へご連絡し、動物病院にて処置をとらせていただく場合もございますが、その際の治療費等は飼い主様の負担となります。 当店での一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

損害賠償責任

サービスご利用中（送迎・待機中も含む）、当店又は第三者の物（わんちゃん・キャリーバッグ・バリケンネル・犬舎・送迎車両・その他当店備品等）を破損（怪我等）した場合飼い主様は当店又は第三者の損害を全額賠償して頂きまようお願い致します。

情報提供

1. 飼い主様は当店に、飼い主様及びワンちゃんに関する正確な情報（ワクチン接種・年齢・健康状態等）をご提供下さい。異なる情報によって当店、又は第３者に損害が発生した場合（伝染性疾患等）飼い主様は当店及び損害を被った第３者に対して、全額賠償して頂きます。
2. 異なる情報によってサービスをご利用した事によって健康状態が悪化、もしくは死亡した場合、当店では一切責任を負いかねます。
3. 皆様にご安心してご利用頂けるよう初回時にはワクチン接種の証明書、狂犬病予防注射の証明書のご提示をお願いしております。（新たに接種した際もご持参下さい。）

規約について

トリミングサービスをご利用頂いた時点で、ご利用規約に同意して頂いたものとさせて頂きます。尚、この規約は、最後にご利用頂く日まで有効です。大切に保管をお願いします。